Aceptamos los siguientes métodos de pago, sujetos a disponibilidad al finalizar la compra:
* Visa
* Mastercard
* American Express
* Discover
* PayPal
* Apple Pay
* Google Pay
* Shop Pay
* Otros métodos de pago mostrados durante el proceso de compra
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza. No almacenamos ni tenemos acceso a la información completa de su tarjeta de crédito o débito.
Autorización de pago
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted declara y garantiza que:
* Está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
* La información de pago que proporciona es precisa y completa.
* Nos autoriza a cobrar el importe total del pedido, incluidos los impuestos aplicables, las tarifas de envío y cualquier cargo adicional revelado durante el proceso de compra.
Confirmación del pedido
Una vez que su pago se haya procesado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
La recepción de una confirmación del pedido no constituye nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, entre otras:
* Indisponibilidad del producto;
* Errores de precio o tipográficos;
* Fallo en la autorización de pago;
* Actividad fraudulenta sospechosa;
* Violación de nuestros Términos de Servicio.
Si su pedido se cancela después de haber recibido el pago, se emitirá un reembolso completo a su método de pago original.
Moneda
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se cobran en la moneda que se muestra al finalizar la compra.
Si su tarjeta de pago se emite en una moneda diferente, su banco o emisor de la tarjeta puede aplicar tipos de cambio y tarifas de transacción internacionales. No somos responsables de ningún cargo adicional impuesto por su institución financiera.
Verificación de pago
Para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio del fraude, podemos realizar una verificación de pago en ciertos pedidos.
Esto puede incluir la solicitud de información adicional para verificar su identidad, dirección de facturación o titularidad del método de pago.
La falta de provisión de la información solicitada puede resultar en la cancelación del pedido y un reembolso completo.
Pagos fallidos o rechazados
Si su pago es rechazado o no se puede procesar, verifique sus datos de pago o comuníquese con el emisor de su tarjeta.
No somos responsables de los retrasos o las transacciones fallidas causadas por su banco, proveedor de pagos o problemas técnicos fuera de nuestro control.
Impuestos y aranceles
El impuesto sobre las ventas aplicable, el IVA, el GST o impuestos similares se calcularán al finalizar la compra cuando lo exija la ley.
Para pedidos internacionales, los clientes son los únicos responsables de los derechos de aduana, impuestos de importación, tarifas de corretaje u otros cargos impuestos por el país de destino.
Reembolsos
Las solicitudes de reembolso están sujetas a nuestra Política de reembolso.
Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
Dependiendo de su proveedor de pago o institución financiera, los reembolsos suelen tardar entre **5 y 10 días hábiles** en aparecer en su cuenta.
Contracargos
Si un cliente inicia un contracargo sin contactarnos primero para resolver el problema, nos reservamos el derecho de proporcionar al procesador de pagos toda la documentación relevante, incluyendo:
* Confirmación del pedido;
* Registros de pago;
* Confirmación de envío y entrega;
* Información de seguimiento;
* Comunicaciones con el cliente.
Los contracargos fraudulentos o abusivos pueden resultar en la negativa de futuros pedidos.
Errores de precios
Aunque nos esforzamos por garantizar precios precisos, ocasionalmente pueden ocurrir errores.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios, cancelar pedidos afectados o emitir reembolsos si se ha mostrado un precio incorrecto debido a un error técnico o humano.
Prevención de fraude
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o suspender cualquier transacción que parezca involucrar fraude, actividad no autorizada, lavado de dinero o cualquier violación de las leyes aplicables o nuestras políticas.
Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de los retrasos en los pagos, errores de procesamiento o fallas en las transacciones causados por instituciones financieras, procesadores de pagos, fallas en las telecomunicaciones o eventos fuera de nuestro control razonable.
Cambios a esta Política de pagos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de pagos en cualquier momento.
Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
Contáctenos
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